В поисках причин нарушений сроков поставок, ухудшения качества и несоблюдения требований по сохранности груза специалисты нередко приходят к выводу, что их источником являются так называемые коммерческие неисправности. Из-за их возникновения убытки несут и заказчик, и исполнитель: груз приходит в негодность, а в транспортном средстве возникают сложные дефекты, требующие дорогостоящего ремонта. Кроме того, из-за нарушения правил перевозки и условий договора увеличивается риск штрафов и взысканий за несоблюдение правил техники безопасности и согласованных требований.
Значительную часть коммерческих неисправностей удается обнаружить только после прибытия груза и начала процедуры его выгрузки. Утрата товарного вида, разлив или рассыпание, повреждение упаковки — все это нарушения, возникающие при грузоперевозке в крытых транспортных средствах: контейнерах, жд вагонах или автомобильных полуприцепах с тентом. Кроме того, нередко можно обнаружить существенные повреждения самого транспортного средства. Так, в процессе перемещения по железной дороге из-за отсутствия или нарушения крепления в конструкциях контейнеров обнаруживаются серьезные поломки: деформация стенок и дверей, изгиб запорных штанг, повреждение и пролом поверхности пола. Однако перевозчик не всегда заинтересован в обнаружении и фиксации подобных проблем — составлении актов, проведении маневровых работ и т. д., потому что они сопряжены для него с дополнительными расходами и снижением прибыли.
- Повагонная отправка подразумевает размещение груза в одном вагоне, на который оформляется одна транспортная железнодорожная накладная.
- Групповая доставка предусматривает размещение груза в нескольких вагонах или контейнерах без учета существующих правил и норм.
- Маршрутная перевозка подразумевает предоставление вагонов или контейнеров в необходимом количестве, которое соответствует установленным нормам для конкретного маршрута с учетом веса и параметров груза.
Выбор в пользу маршрутных поездов для перевозки грузов является решающим фактором его безопасности и сохранности вверенных материальных ценностей. В этом случае удается сократить объем и упростить характер маневровой работы с вагонами, тем самым способствуя снижению динамических нагрузок в процессе транспортировки.
- отказ от применения или выбор недостаточно прочного крепления для фиксации груза;
- несоблюдение нормативных требований, связанных с качеством материала креплений, особенностями их конструкции или монтажа;
- недостаточную теоретическую подготовку, отсутствие опыта или надежных технологий по размещению и правильному креплению грузов;
- отсутствие контроля качества размещения грузов со стороны уполномоченных компаний — ОАО «РЖД», сюрвейерских предприятий и т. д.;
- ошибки и неточности в используемой методике расчета параметров фиксации груза;
- несоблюдение скоростного режима в процессе доставки и маневровых перемещениях;
- попытки сэкономить на использовании сепарационных материалов и крепежа, снизить трудозатраты и продолжительность монтажных работ.
- превышение предельной нагрузки на отдельные узлы транспортного средства;
- применение недостаточного по уровню прочности и надежности крепления для снижения себестоимости услуги доставки, в том числе с учетом запланированной в дальнейшем перевозки морскими судами в рамках мультимодальной услуги по схеме «ж/д — море»;
- выбор в пользу альтернативных средств крепления, которые отличаются от рекомендованных набором характеристик;
- отсутствие приспособлений для предотвращения контакта груза с элементами креплений, разделения и взаимной защиты грузовых мест от соприкосновения с частями транспортного средства.
Также в перечне частых нарушений — использование для фиксации типовых способов крепления с одинаковыми характеристиками без учета массы и особенностей груза.
- инспекция разных видов ценностей — опасных, насыпных и наливных грузов, продуктов, оборудования и станков, цветных металлов и стали;
- предстраховой и страховой осмотр грузов;
- инспекция разных видов контейнеров — рефрижераторных, крупнотоннажных, танк-контейнеров;
- консультации по всем аспектам безопасности грузоперевозок;
- предоставление дополнительных услуг — подготовка отчетности по выполненным мероприятиям, ведение накопительной базы данных, сопровождение грузопотока, нанесение на контейнеры и транспортные средства дополнительной маркировки и знаков, указывающих на опасность груза.
Услуги сюрвейеров позволяют предотвратить значительную часть коммерческих неисправностей, своевременно выявить и устранить факторы риска, а также отстоять интересы клиента в случае причинения ущерба из-за допущенных нарушений в ходе грузоперевозки.