В условиях высокой конкуренции и постоянного контроля затрат, управляющие компании торговых и бизнес-центров сталкиваются с непростой задачей: поддерживать безупречный сервис и чистоту, оптимизируя расходы. Решением, которое завоевывает все большую популярность, становится аренда персонала (лизинг персонала). Это гибкая модель аутсорсинга, которая позволяет получать готовых квалифицированных сотрудников без головной боли с подбором, оформлением и налогами.
Что такое аренда персонала и как она работает?
Аренда персонала (лизинг персонала) — это услуга, при которой специализированная кадровая компания (провайдер) официально трудоустраивает сотрудников, а затем направляет их для работы к вашему бизнесу — в торговый или бизнес-центр. Вы получаете полный операционный контроль над их работой, в то время как провайдер берет на себя все кадровые, юридические и налоговые обязательства: от расчета зарплаты и уплаты налогов до отпусков и больничных.
Процесс выглядит просто:
- Вы определяете потребность (должность, задачи, график).
- Мы (провайдер) оперативно предоставляем готовых, проверенных кандидатов.
- Вы проводите собеседование и утверждаете кандидата.
- Сотрудник приступает к работе в вашем ТЦ/БЦ.
- Вы получаете ежемесячный счет за оказанные услуги персонала.
Ключевые позиции для аренды в ТЦ и БЦ
Администраторы и хосты информационной стойки: Первое впечатление посетителей зависит от них. Встреча, навигация, консультирование, прием звонков.
Служба контроля (СБ) и служба безопасности торгового центра: Обеспечение порядка, мониторинг через систему видеонаблюдения, проверка пропусков в бизнес-центре, предотвращение краж.
Клининговый персонал (уборщики, гардеробщики, технички): Поддержание идеальной чистоты в общих зонах, санузлах, паркинге, лифтах.
Промоутеры и консультанты на мероприятия: Для проведения рекламных акций, дегустаций, мероприятий в атриуме.
Курьеры и логисты в бизнес-центре: Обеспечение документооборота между арендаторами офисов.
5 главных преимуществ аренды персонала для управляющей компании
- Значительная экономия времени и ресурсов. Исключаются затраты на рекрутинг, собеседования, оформление кадровой документации. Персонал можно получить за 1-3 дня.
- Снижение административной и финансовой нагрузки. Нет необходимости вести сложный кадровый учет, рассчитывать налоги (НДФЛ), взносы в ПФР, ФСС. Все это — забота провайдера.
- Гибкость и масштабируемость. Легко увеличить или уменьшить количество сотрудников в пиковые сезоны (новогодние праздники, распродажи) или на время проектов, больничных, отпусков основного штата.
- Минимизация юридических рисков. Все отношения с сотрудником, включая возможные споры, лежат на стороне кадрового агентства. Вы защищены от претензий Трудовой инспекции.
- Фокус на основном бизнесе. Управляющая компания может сконцентрироваться на стратегических задачах: привлечении арендаторов, развитии центра, маркетинге, а не на оперативных кадровых вопросах.
Как выбрать надежного провайдера услуг по аренде персонала?
- Опыт работы с ТЦ и БЦ: Убедитесь, что у компании есть успешные кейсы в вашей сфере.
- Легальность и репутация: Проверьте наличие всех лицензий (особенно для службы безопасности), отзывы клиентов.
- Скорость и качество подбора: Уточните сроки и процедуру замены сотрудника, если он не подошел.
- Прозрачность договора: В договоре должны быть четко прописаны тарифы, обязанности сторон и условия замены персонала.
Аренда персонала для торгового центра или бизнес-центра — это современный и эффективный инструмент управления, который позволяет оптимизировать издержки, повысить операционную гибкость и гарантировать стабильно высокий уровень сервиса для арендаторов и посетителей. Это стратегическое решение для тех, кто хочет оставаться конкурентоспособным в динамичном ритейл- и офис-рынке.